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Política de privacidad
BaratoPe es un servicio que envía alertas de ofertas de tiendas del Perú a través de Telegram. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas el bot @bajape_bot, el canal privado, el asistente virtual de esta web o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes. La redactamos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
Titular: BaratoPe
Contacto para temas de privacidad: info@baratope.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta de Telegram: tu identificador de Telegram, tu nombre público y tu @usuario si lo tienes. Los recibimos cuando escribes al bot.
- Lo que le envías al bot: comandos y mensajes (por ejemplo,
/planeso/alerta) y las alertas personales que configures, como palabras clave o precio máximo. - Suscripción y acceso: el plan que eliges, las fechas de inicio y vencimiento, si usaste la prueba gratis y tu estado dentro del canal privado.
- Pagos: plan, monto, método, fecha y estado. Si pagas con Yape o Plin, recibimos la captura del comprobante que envías al bot, que puede mostrar tu nombre, parte de tu número o el código de operación. Si pagas con Telegram Stars, el cobro lo procesa Telegram y nosotros recibimos la confirmación del pago.
- Correo electrónico: solo si nos lo das para recibir alertas o resúmenes por ese medio, o si nos escribes a info@baratope.com.
- Asistente virtual de la web: el texto de los mensajes que escribes en el chat. No guardamos las conversaciones en nuestros servidores, pero cada mensaje se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para generar la respuesta (ver sección 5). No escribas en el chat datos sensibles, como contraseñas o datos de tarjetas.
- Referidos: tu código de referido y los días que ganas o regalas.
- Registros técnicos: eventos del sistema con fecha y hora, necesarios para que el servicio funcione. Se eliminan automáticamente a los 30 días.
No pedimos tu ubicación, no accedemos a tus contactos ni a tus otros chats, y este sitio web no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica; tampoco el asistente virtual usa cookies. Para evitar abusos, el chat cuenta los mensajes por visitante usando tu dirección IP en forma cifrada, sin guardarla en claro. Los enlaces de las ofertas llevan directamente a la tienda. Si en el futuro medimos clics en esos enlaces, actualizaremos esta política.
3. Para qué usamos tus datos
- Activar y administrar tu suscripción y tu acceso al canal privado.
- Enviarte las ofertas y avisos del servicio: vencimiento, recordatorios, confirmaciones y respuestas a tus consultas.
- Verificar y registrar tus pagos.
- Responder tus preguntas a través del asistente virtual y del correo.
- Administrar el programa de referidos y los códigos de descuento.
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir fraudes o usos abusivos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al iniciar el bot o al escribir en el chat, y porque son necesarios para cumplir la suscripción que contratas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@baratope.com; esto implicará que no podamos seguir prestándote el servicio.
5. Con quién compartimos tus datos
- Telegram: el servicio funciona dentro de Telegram, por lo que Telegram trata los datos de tu cuenta según su propia política.
- Proveedor de inteligencia artificial (Groq): el texto que escribes en el chat de la web se envía a Groq para generar la respuesta del asistente. Groq tiene servidores fuera del Perú.
- Proveedores técnicos: el hosting donde se aloja el sistema y el servicio de envío de correo. Solo acceden a los datos para prestarnos ese servicio.
- Autoridades: cuando una norma o una orden de autoridad competente lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera del Perú. En ese caso procuramos que ofrezcan un nivel de protección adecuado.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tengas una suscripción activa o una relación vigente con el servicio. Si pides que los eliminemos, los borramos, salvo los que debamos guardar por obligaciones legales, como los registros de pagos exigidos por normas contables y tributarias. Los registros técnicos se eliminan automáticamente a los 30 días.
7. Seguridad
Protegemos los datos con acceso restringido al panel de administración, conexión cifrada (HTTPS) y copias de seguridad periódicas que se renuevan automáticamente. Ningún sistema es 100 % invulnerable, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (pedir su eliminación) y oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escribe a info@baratope.com desde el correo asociado a tu solicitud o indicando tu @usuario de Telegram, para poder identificarte. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos también por el bot.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a info@baratope.com, por el bot de Telegram o en redes como @Baratope_Oficial.